کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه آرالیا شاپ به دقت ملاحظه فرمایید:ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی آرالیا شاپ و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آرالیا از سوی کاربر است.قوانین سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده هستند.فروشگاه اجازه دارد در هر زمان قوانین، سیاستها و رویهها را تغییر دهد و این تغییرات را در همان صفحه منتشر کند؛ استفاده مداوم کاربر به معنای پذیرش تغییرات است.کاربر موظف است اطلاعات درست و دقیق ارائه دهد و هنگام ارتباطات الکترونیکی (ایمیل، پیامک، سفارش اینترنتی) فروشگاه حق دارد پاسخ دهد یا اطلاعرسانی کند.فروشگاه متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات خصوصی را محافظت میکند.محتوا، لوگو، تصاویر، متنها و کلیه مطالب سایت متعلق به آرالیا شاپ است و استفاده بدون مجوز ممنوع است.ثبت، پردازش و ارسال سفارش تابع روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه به جز تعطیلات رسمی) میباشد ،با این حال امکان تاخیر در ارسال سفارشات در ایام حراج و یا حوادث و اتفاقات پیش بینی نشده که به تعطیلی بازار بزرگ میانجامد محتمل است.اگر موجودی محصولی تمام شود، حتی پس از ثبت سفارش کاربر، فروشگاه حق دارد آن سفارش را کنسل کند و مبلغ را بازگرداند.فروشگاه میتواند فروش یا سفارش گیری برخی یا همه محصولات را بدون اطلاع قبلی متوقف کند(حتی در زمان حراج) ،حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی آرالیا شاپ محفوظ است.در صورت اختلاف شدید قیمت کالا با بازار یا اشتباه وارد شدن قیمت توسط فروشگاه، امکان لغو سفارش وجود دارد و مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد..اگر محصول دریافتی با محصول سفارش داده شده مغایرت فیزیکی داشته باشد،اصالت آن مورد تایید نباشد،تاریخ آن از ۹ ماه کمتر و یا آسیب دیده باشد، کاربر میتواند درخواست مرجوعی کند.پس از تایید مرجوعی، مبلغ بازگشتی بین ۱ تا ۳ روز کاری به مشتری عودت داده میشود.در صورت لغو بی دلیل سفارش، ۱۰٪ مالیات از مبلغ پرداختی کسر و مابقی بازگردانده میشود.ممکن است در برخی محصولات، ظاهر یا نوشته های کالای دریافتی کمی با عکس نمایش داده شده در وبسایت متفاوت باشد. این تفاوتها جزئی بوده و به دلیل خرید و تامین کالاها به ناچار از کشورهای مختلف میباشد و تاثیری بر کیفیت یا عملکرد محصول ندارند،تمامی محصولات اورجینال میباشند.
جهت فروش عمده محصولات،فقط فاکتورهای بالاتر از شش عدد پذیرفته و قیمتهای اعلامی به روز میباشد،درصورت تاخیر در ثبت سفارش فاکتور کنسل و محصول به نرخ روز قیمت گذاری میشود.هزینه ارسال محصولاتی که بصورت عمده ثبت سفارش گردیده اند به عهده خریدار میباشد.ارسال محصولات عمدتا از طریق شرکت پست و بعضا توسط چاپار،تیپاکس و ماهکس صورت میگیرد و ارسال با پیک برای تهران و کرج با هماهنگی قبلی مشتری و هزینه پیک به عهده ایشان خواهد بود(ارسال رایگان شامل ارسال با پیک نمیشود).